Guia de Seguro
Como comunicar um sinistro de celular com a Porto Seguro?
Saiba como comunicar um sinistro de celular Porto Seguro de maneira rápida e eficiente. Usar o celular para praticamente tudo
9 de julho de 2024
Cobre danos por quebra acidental, oscilações de energia, curto-circuito, oxidação causadas por água ou qualquer líquido.
Cobre roubo e furto mediante arrombamento.
Cobre danos por quebra acidental, oscilações de energia, curto-circuito, oxidação causadas por água ou qualquer líquido.
Cobre furto sem vestígio do crime, danos por quebra acidental, oscilações de energia, curto-circuito, oxidação causada por água ou qualquer líquido, roubo e furto mediante arrombamento.
Eventos fora do Brasil
também estão cobertos.
Sem carência. Seu celular protegido no mesmo dia da contratação.
Em caso de imprevisto,
reembolso realizado em dinheiro.
Mais liberdade para você.
Cancele quando quiser, sem multa
Atendimento 24h para você registrar e acompanhar o seu processo de indenização.
Avalie as vantagens que cada empresa oferece e confira se o Seguro Celular da Porto é a melhor opção para você!
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Saiba como comunicar um sinistro de celular Porto Seguro de maneira rápida e eficiente. Usar o celular para praticamente tudo
Se você está pensando em proteger seu smartphone, provavelmente já se perguntou: “O seguro celular da Porto Seguro é bom?”
Perder o celular pode gerar uma dor de cabeça por diversos motivos. Além do susto de um assalto e do
Confira as principais dúvidas sobre o Seguro Celular da Porto
A contratação do Seguro Celular da Porto Seguro é simples, rápida e 100% digital. Confira o passo a passo:
1) Acesse a página do Seguro Celular e clique no botão “Cote agora”;
2) Informe os seus dados pessoais;
3) Selecione o modelo, marca e tempo de uso do seu celular;
4) Escolha o plano com as coberturas que melhor atendem as suas necessidades;
5) Defina a melhor forma de pagamento;
6) Baixe o App Porto e realize a verificação do seu celular;
7) Aguarde o app confirmar que suas informações foram enviadas e recebidas pela Porto.
Para sua comodidade e segurança, é necessário manter o App Porto instalado no seu celular, durante o período de vigência do seu Seguro Celular da Porto.
O Seguro Celular da Porto Seguro está disponível em 3 planos, com coberturas que se encaixam às suas necessidades. São elas:
A contratação do Seguro Celular da Porto Seguro é simples, rápida e 100% digital. Confira o passo a passo:
1) Acesse a página do Seguro Celular e clique no botão “Cote agora”;
2) Informe os seus dados pessoais;
3) Selecione o modelo, marca e tempo de uso do seu celular;
4) Escolha o plano com as coberturas que melhor atendem as suas necessidades;
5) Defina a melhor forma de pagamento;
6) Baixe o App Porto e realize a verificação do seu celular;
7) Aguarde o app confirmar que suas informações foram enviadas e recebidas pela Porto.
Depois de verificarmos seu aparelho, informaremos o resultado da contratação pelo e-mail cadastrado. Se aprovado, você receberá sua apólice, em até 48h.
Para sua comodidade e segurança, é necessário manter o App Porto instalado no seu celular, durante o período de vigência do seu Seguro Celular da Porto.
Sim. O Seguro Celular da Porto Seguro está disponível para aparelhos usados desde que tenham sido adquiridos pelo primeiro dono há, no máximo, 24 meses e que tenham nota fiscal.
Você pode realizar o pagamento do seguro celular na Loja Porto Seguro através do seu cartão de crédito convencional, em até 12 vezes sem juros, ou do Cartão de Crédito da Porto, que garante 5% de desconto no valor da apólice (contrato).
Sim, o cancelamento do seu seguro celular pode ser feito a qualquer momento, sem multas ou permanência mínima.
Você pode solicitar o cancelamento do seu seguro diretamente com seu corretor, ou enviando um e-mail para: cancelamento.segurocelular@portoseguro.com.br. O prazo para retorno é de até 72 horas.
Lembre-se: para que o cancelamento seja processado é preciso que você nos envie as informações relacionadas abaixo. Este procedimento é necessário para podermos garantir sua identidade.
Ter a nota fiscal do aparelho não é necessário para adquirir o Seguro Celular da Porto Seguro, mas vale ressaltar que, para acionar o seguro, é sim preciso ter comprovação de aquisição do celular através de ao menos um dos seguintes documentos:
Comprovante de pagamento do bem;
Manuais do aparelho;
Recibo de Compra e Venda (em que conste a data de aquisição do aparelho) com reconhecimento de firma em cartório;
Invoice;
Declaração de Importação (feita em papel timbrado ou com carimbo de CNPJ da importadora com a descrição e valor do aparelho);
Cupom fiscal.
Trata-se de um programa de benefícios oferecidos aos clientes da Porto, com troca de pontos e descontos especiais em marcas parceiras. Para saber mais, clique aqui