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Até 10% OFF
5% OFF para cliente Porto + 5% OFF pagando com Cartão Porto Bank
Proteção Sob Medida:
Escolha o Plano Ideal para Você:
Quebra acidental
Cobre danos por quebra acidental, oscilações de energia, curto-circuito, oxidação causadas por água ou qualquer líquido.
Roubo
Cobre roubo e furto mediante arrombamento.
Quebra + Roubo
Cobre danos por quebra acidental, oscilações de energia, curto-circuito, oxidação causadas por água ou qualquer líquido.
Quebra + Roubo + Furto Simples
Cobre furto sem vestígio do crime, danos por quebra acidental, oscilações de energia, curto-circuito, oxidação causada por água ou qualquer líquido, roubo e furto mediante arrombamento.
5 Razões para Vc Escolher o Seguro Celular Porto
Cobertura global
Eventos fora do Brasil
também estão cobertos.
Proteção imediata
Sem carência. Seu celular protegido no mesmo dia da contratação.
Indenização em dinheiro
Em caso de imprevisto,
reembolso realizado em dinheiro.
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Cancele quando quiser, sem multa
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Atendimento 24h para você registrar e acompanhar o seu processo de indenização.
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Perguntas frequentes
Confira as principais dúvidas sobre o Seguro Celular da Porto
Como contratar o Seguro Celular da Porto Seguro?
A contratação do Seguro Celular da Porto Seguro é simples, rápida e 100% digital. Confira o passo a passo:
1) Acesse a página do Seguro Celular e clique no botão “Cote agora”;
2) Informe os seus dados pessoais;
3) Selecione o modelo, marca e tempo de uso do seu celular;
4) Escolha o plano com as coberturas que melhor atendem as suas necessidades;
5) Defina a melhor forma de pagamento;
6) Baixe o App Porto e realize a verificação do seu celular;
7) Aguarde o app confirmar que suas informações foram enviadas e recebidas pela Porto.
Preciso manter o App Porto instalado no meu celular?
Para sua comodidade e segurança, é necessário manter o App Porto instalado no seu celular, durante o período de vigência do seu Seguro Celular da Porto.
O que está coberto no Seguro Celular da Porto Seguro?
O Seguro Celular da Porto Seguro está disponível em 3 planos, com coberturas que se encaixam às suas necessidades. São elas:
- Roubo, com cobertura para roubo e furto mediante arrombamento (dentro ou fora da residência do segurado);
- Quebra + roubo, que inclui todas as coberturas do plano de Roubo, além da quebra acidental, como oscilações de energia, curto-circuito e oxidação causada por líquido;
- Quebra + roubo + furto simples, que inclui todas as coberturas dos planos quebra acidental e roubo e cobre também furto sem vestígio de crime.
Em quanto tempo meu Seguro Celular da Porto Seguro estará ativo?
Depois de verificarmos seu aparelho, informaremos o resultado da contratação pelo e-mail cadastrado. Se aprovado, você receberá sua apólice, em até 48h.
Como é o processo de vistoria do celular segurado?
Depois de verificarmos seu aparelho, informaremos o resultado da contratação pelo e-mail cadastrado. Se aprovado, você receberá sua apólice, em até 48h.
O seguro celular aceita aparelho usado?
Sim. O Seguro Celular da Porto Seguro está disponível para aparelhos usados desde que tenham sido adquiridos pelo primeiro dono há, no máximo, 24 meses e que tenham nota fiscal.
Quais são as formas de pagamentos aceitas no Seguro Celular da Porto Seguro?
Você pode realizar o pagamento do seguro celular na Loja Porto Seguro através do seu cartão de crédito convencional, em até 12 vezes sem juros, ou do Cartão de Crédito da Porto, que garante 5% de desconto no valor da apólice (contrato).
Posso cancelar o meu seguro celular a qualquer momento?
Sim, o cancelamento do seu seguro celular pode ser feito a qualquer momento, sem multas ou permanência mínima.
Você pode solicitar o cancelamento do seu seguro diretamente com seu corretor, ou enviando um e-mail para: cancelamento.segurocelular@portoseguro.com.br. O prazo para retorno é de até 72 horas.
Lembre-se: para que o cancelamento seja processado é preciso que você nos envie as informações relacionadas abaixo. Este procedimento é necessário para podermos garantir sua identidade.
- Nome completo da pessoa segurada;
- Número do CPF;
- Número da apólice que deseja cancelar (você pode encontrar este número na apólice digital enviada para você por e-mail após a aquisição do seguro, ou então pelo App Porto)
- Motivo do cancelamento;
- Documento da pessoa segurada digitalizado.
Preciso ter a nota fiscal do aparelho para contratar o seguro celular?
Ter a nota fiscal do aparelho não é necessário para adquirir o Seguro Celular da Porto Seguro, mas vale ressaltar que, para acionar o seguro, é sim preciso ter comprovação de aquisição do celular através de ao menos um dos seguintes documentos:
Comprovante de pagamento do bem;
Manuais do aparelho;
Recibo de Compra e Venda (em que conste a data de aquisição do aparelho) com reconhecimento de firma em cartório;
Invoice;
Declaração de Importação (feita em papel timbrado ou com carimbo de CNPJ da importadora com a descrição e valor do aparelho);
Cupom fiscal.
O que é PortoPlus?
Trata-se de um programa de benefícios oferecidos aos clientes da Porto, com troca de pontos e descontos especiais em marcas parceiras. Para saber mais, clique aqui