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Seguro Celular Porto

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Coberturas

Mulher Segurando Celular

Escolha o plano que mais se encaixa às suas necessidades

Quebra acidental

Cobre danos por quebra acidental, oscilações de energia, curto-circuito, oxidação causadas por água ou qualquer líquido.

Roubo

Cobre roubo e furto mediante arrombamento. 

Quebra + Roubo

Cobre danos por quebra acidental, oscilações de energia, curto-circuito, oxidação causadas por água ou qualquer líquido.

Quebra + Roubo + Furto Simples

Cobre furto sem vestígio do crime, danos por quebra acidental, oscilações de energia, curto-circuito, oxidação causada por água ou qualquer líquido, roubo e furto mediante arrombamento.

Por que contratar o Seguro Celular da Porto?

Cobertura Global

Cobertura global

Sinistros fora do Brasil
também estão cobertos.

Proteção imediata

Sem carência. Seu celular protegido no mesmo dia da contratação.

Indenização em dinheiro

Em caso de imprevisto,
reembolso realizado em dinheiro.

Liberdade total

Mais liberdade para você.
Cancele quando quiser, sem multa

Suporte 24h

Atendimento 24h para você registrar e acompanhar uma ocorrência de sinistro.

Compare com outros seguros do mercado

Avalie as vantagens que cada empresa oferece e confira se o Seguro Celular da Porto é a melhor opção para você!

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Perguntas frequentes

Confira as principais dúvidas sobre o Seguro Celular da Porto

A contratação do Seguro Celular da Porto Seguro é simples, rápida e 100% digital. Confira o passo a passo:

1) Acesse a página do Seguro Celular e clique no botão “Cote agora”;

2) Informe os seus dados pessoais;

3) Selecione o modelo, marca e tempo de uso do seu celular;

4) Escolha o plano com as coberturas que melhor atendem as suas necessidades;

5) Defina a melhor forma de pagamento;

6) Baixe o App Porto e realize a verificação do seu celular;

7) Aguarde o app confirmar que suas informações foram enviadas e recebidas pela Porto.

Para sua comodidade e segurança, é necessário manter o App Porto instalado no seu celular, durante o período de vigência do seu Seguro Celular da Porto.

O Seguro Celular da Porto Seguro está disponível em 3 planos, com coberturas que se encaixam às suas necessidades. São elas:

  • Roubo, com cobertura para roubo e furto mediante arrombamento (dentro ou fora da residência do segurado);
  • Quebra + roubo, que inclui todas as coberturas do plano de Roubo, além da quebra acidental, como oscilações de energia, curto-circuito e oxidação causada por líquido;
  • Quebra + roubo + furto simples, que inclui todas as coberturas dos planos quebra acidental e roubo e cobre também furto sem vestígio de crime.

A contratação do Seguro Celular da Porto Seguro é simples, rápida e 100% digital. Confira o passo a passo:

1) Acesse a página do Seguro Celular e clique no botão “Cote agora”;

2) Informe os seus dados pessoais;

3) Selecione o modelo, marca e tempo de uso do seu celular;

4) Escolha o plano com as coberturas que melhor atendem as suas necessidades;

5) Defina a melhor forma de pagamento;

6) Baixe o App Porto e realize a verificação do seu celular;

7) Aguarde o app confirmar que suas informações foram enviadas e recebidas pela Porto.

Depois de verificarmos seu aparelho, informaremos o resultado da contratação pelo e-mail cadastrado. Se aprovado, você receberá sua apólice, em até 48h.

Para sua comodidade e segurança, é necessário manter o App Porto instalado no seu celular, durante o período de vigência do seu Seguro Celular da Porto.

Sim. O Seguro Celular da Porto Seguro está disponível para aparelhos usados desde que tenham sido adquiridos pelo primeiro dono há, no máximo, 24 meses e que tenham nota fiscal.

Você pode realizar o pagamento do seguro celular na Loja Porto Seguro através do seu cartão de crédito convencional, em até 12 vezes sem juros, ou do Cartão de Crédito da Porto, que garante 5% de desconto no valor da apólice (contrato).

Sim, o cancelamento do seu seguro celular pode ser feito a qualquer momento, sem multas ou permanência mínima.

Você pode solicitar o cancelamento do seu seguro diretamente com seu corretor, ou enviando um e-mail para: cancelamento.segurocelular@portoseguro.com.br. O prazo para retorno é de até 72 horas.

Lembre-se: para que o cancelamento seja processado é preciso que você nos envie as informações relacionadas abaixo. Este procedimento é necessário para podermos garantir sua identidade.

  • Nome completo da pessoa segurada;
  • Número do CPF;
  • Número da apólice que deseja cancelar (você pode encontrar este número na apólice digital enviada para você por e-mail após a aquisição do seguro, ou então pelo App Porto)
  • Motivo do cancelamento;
  • Documento da pessoa segurada digitalizado.

Ter a nota fiscal do aparelho não é necessário para adquirir o Seguro Celular da Porto Seguro, mas vale ressaltar que, para acionar o seguro, é sim preciso ter comprovação de aquisição do celular através de ao menos um dos seguintes documentos:

  • Comprovante de pagamento do bem;

  • Manuais do aparelho;

  • Recibo de Compra e Venda (em que conste a data de aquisição do aparelho) com reconhecimento de firma em cartório;

  • Invoice;

  • Declaração de Importação (feita em papel timbrado ou com carimbo de CNPJ da importadora com a descrição e valor do aparelho);

  • Cupom fiscal.

Trata-se de um programa de benefícios oferecidos aos clientes da Porto, com troca de pontos e descontos especiais em marcas parceiras. Para saber mais, clique aqui

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